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關(guān)注：1
2013-05-23 12:21
求翻譯：本文認(rèn)為通過對移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值形成機(jī)理的研究，由于產(chǎn)業(yè)價值的核心是客戶價值，因此移動商務(wù)的客戶價值，應(yīng)該是從客戶角度定義的客戶價值。移動商務(wù)客戶價值是指移動終端客戶從購買信息內(nèi)容或服務(wù)中所獲得的總客戶價值與他所付出的總客戶成本之差。總客戶價值是客戶從企業(yè)提供的某一特定信息內(nèi)容或服務(wù)中獲得的一組利益，是客戶對于信息內(nèi)容、價格、服務(wù)、質(zhì)量、信譽(yù)、速度等商品要素在消費(fèi)過程中綜合性的滿意程度。而總客戶成本則是客戶在評估、獲得和使用該信息內(nèi)容或服務(wù)時所引起的各種成本，它并不只是客戶支付的產(chǎn)品價格，還包括客戶在整個消費(fèi)過程中涉及的時間、金錢、心理感受等成本的總和。這兩者之差越大，則客戶價值也就越大。實(shí)質(zhì)上，客戶價值是客戶憑借其在以往的消費(fèi)經(jīng)歷中是什么意思？ 待解決
 懸賞分：1
- 離問題結(jié)束還有
本文認(rèn)為通過對移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值形成機(jī)理的研究，由于產(chǎn)業(yè)價值的核心是客戶價值，因此移動商務(wù)的客戶價值，應(yīng)該是從客戶角度定義的客戶價值。移動商務(wù)客戶價值是指移動終端客戶從購買信息內(nèi)容或服務(wù)中所獲得的總客戶價值與他所付出的總客戶成本之差。總客戶價值是客戶從企業(yè)提供的某一特定信息內(nèi)容或服務(wù)中獲得的一組利益，是客戶對于信息內(nèi)容、價格、服務(wù)、質(zhì)量、信譽(yù)、速度等商品要素在消費(fèi)過程中綜合性的滿意程度。而總客戶成本則是客戶在評估、獲得和使用該信息內(nèi)容或服務(wù)時所引起的各種成本，它并不只是客戶支付的產(chǎn)品價格，還包括客戶在整個消費(fèi)過程中涉及的時間、金錢、心理感受等成本的總和。這兩者之差越大，則客戶價值也就越大。實(shí)質(zhì)上，客戶價值是客戶憑借其在以往的消費(fèi)經(jīng)歷中
問題補(bǔ)充： |
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2013-05-23 12:21:38
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2013-05-23 12:23:18
This article considers the adoption of the mobile commerce industry value form on the research, because the core value of the estate value, thus it is the customer mobile business customer value, should be defined from the customer perspective the customer value. Mobile business customer value is th
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2013-05-23 12:24:58
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2013-05-23 12:26:38
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