在商務談判開始的時候，雙方的談判人員都有一些緊張的心理狀況，尤其是一些重大談判項目或談判新手都有心理負擔的壓力，在這種情況下可能會使雙方難以話題出場或突然入題雙方不知所措，陷入冷場，為了避免這種情況的發生，在談判剛開始的時候可以采取如下幾種方式：第一 ，從介紹本企業情況入題，也可以從談論天氣、新聞的方面入題;先談細節，后談原則性問題，從各行業來看談到重大原則問題時心情都比較緊張，可以先談一些具體細節問題，使雙方輕松的進入談判過程；第三，先談一般原則，后談細節問題，在一些大型的經濟貿易談判中，由于需要洽談的問題很多，這樣往往需要雙方高級先談判原則性的問題，然后基層人員就其細節問題進行談判。