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2013-05-23 12:21
求翻譯:隨著旅游業的發展以及旅游者對服務要求的提高,加上各旅行社之間的競爭激烈,為了滿足旅游者不斷提高的要求,旅行社必須不斷提高服務質量。而顧客滿意度是衡量一個旅行社服務質量的標志,好的顧客滿意度才能讓旅行社立于不敗之地,才能為企業的績效提供保證。本文通過問卷調查得出顧客對不同因子的滿意度,并借鑒前人的研究成果對滿意度較低的因子分析研究,將這些因子與旅行社營銷策略相結合,結合忻府區旅行社的發展特點和現狀,提出相應的產品差異化、價格、品牌等旅行社營銷策略,以便對旅行社的營銷提出合理的指導。是什么意思?![]() ![]() 隨著旅游業的發展以及旅游者對服務要求的提高,加上各旅行社之間的競爭激烈,為了滿足旅游者不斷提高的要求,旅行社必須不斷提高服務質量。而顧客滿意度是衡量一個旅行社服務質量的標志,好的顧客滿意度才能讓旅行社立于不敗之地,才能為企業的績效提供保證。本文通過問卷調查得出顧客對不同因子的滿意度,并借鑒前人的研究成果對滿意度較低的因子分析研究,將這些因子與旅行社營銷策略相結合,結合忻府區旅行社的發展特點和現狀,提出相應的產品差異化、價格、品牌等旅行社營銷策略,以便對旅行社的營銷提出合理的指導。
問題補充: |
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