作為全球服務(wù)部門(mén)的持續(xù)增長(zhǎng)，服務(wù)科學(xué)發(fā)展作為一項(xiàng)重要的學(xué)科。服務(wù)科學(xué)是一門(mén)新的跨學(xué)科研究領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)在服務(wù)管理（spohrer和maglio，2008年）的質(zhì)量和生產(chǎn)率的提高。供應(yīng)鏈管理（SCM）是一種方法，以滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)整合在其整個(gè)價(jià)值鏈的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（gunasekaran等，2008]和[黃等，2009]）。

作為全球服務(wù)部門(mén)目前仍在繼續(xù)增長(zhǎng),服務(wù)科學(xué)已發(fā)展成為重要的學(xué)術(shù)紀(jì)律。 服務(wù)科學(xué)是一個(gè)新的跨學(xué)科研究領(lǐng)域,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和生產(chǎn)力的提高,服務(wù)管理(spohrer和maglio,2008年)。 供應(yīng)鏈管理(scm)是一種方法,為滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù),把企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)在他們的整個(gè)價(jià)值鏈([gunasekaranetal2008]和[黃etal,2009])。

隨著全球服務(wù)部門(mén)繼續(xù)增長(zhǎng)，服務(wù)科學(xué)已演變?yōu)橐粋€(gè)重要的學(xué)術(shù)學(xué)科。服務(wù)科學(xué)是一個(gè)新的跨學(xué)科研究領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和生產(chǎn)效率的改進(jìn)，在服務(wù)管理 （Spohrer 和馬利奧，2008年）。供應(yīng)鏈管理 (SCM) 是一種方法，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)跨其整個(gè)價(jià)值鏈整合公司的業(yè)務(wù)活動(dòng) （[Gunasekaran