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2013-05-23 12:21
求翻譯：面對激烈的市場競爭形勢，為了及時、快捷地向客戶傳達企業產品和服務信息，實現對客戶主動、有效的服務，為經營決策部門和管理者提供及時、準確的信息，企業電話的客服越來越被企業所重視；而在電話服務過程中對所有的電話進行錄音，不但可以更好地了解客戶的需求，也能避免員工在記錄中出現錯誤，企業電話語音錄音系統就是可以對電話錄音的程序，可以很好地管理錄音文件。是什么意思？ 待解決
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面對激烈的市場競爭形勢，為了及時、快捷地向客戶傳達企業產品和服務信息，實現對客戶主動、有效的服務，為經營決策部門和管理者提供及時、準確的信息，企業電話的客服越來越被企業所重視；而在電話服務過程中對所有的電話進行錄音，不但可以更好地了解客戶的需求，也能避免員工在記錄中出現錯誤，企業電話語音錄音系統就是可以對電話錄音的程序，可以很好地管理錄音文件。
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