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2013-05-23 12:21
求翻譯：Although much research in OM has been conducted to investigate the relationships between quality, customer satisfac- tion and business performance (e.g., Balasubramanian et al., 2003; Heim and Sinha, 2001; Nagar and Rajan, 2005), research on the impact of employee attributes on operational performance is relatively sca是什么意思？ 待解決
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Although much research in OM has been conducted to investigate the relationships between quality, customer satisfac- tion and business performance (e.g., Balasubramanian et al., 2003; Heim and Sinha, 2001; Nagar and Rajan, 2005), research on the impact of employee attributes on operational performance is relatively sca
問題補充： |
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2013-05-23 12:21:38
雖然奧姆多的研究已進行調查的質量，客戶滿意的和經營業績（例如，納加和拉詹Balasubramanian等人，2003年，2005年;海姆和辛哈，2001）之間的關系的影響，研究對經營業績的員工屬性是相對稀缺。在過去的十年中，人力資源的重要性，以經營業績已經注意到少數研究者。羅斯和杰克遜III（1995）發現，居住在員工的組織知識是主決定，南特優質的服務，影響市場表現。海斯和希爾（2006年）表明，干勁十足的員工服務組織，提高服務質量，客戶滿意度和忠誠度的水平。
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2013-05-23 12:23:18
雖然很多研究工作在ＯＭ公司已進行調查的質量之間的關系、客戶時可達到及業務表現(例如,balasubramanian et al,2003;海姆和Sinha,2001;Nagar和Rajan,2005年)的影響的研究雇員屬性在業務業績是較為稀少。 在過去十年中,人力資源的重要性,已注意到業務表現的一些研究人員。
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2013-05-23 12:24:58
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2013-05-23 12:26:38
雖然 OM 的很多研究已進行調查質量、 客戶 satisfac-突變與業務性能
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2013-05-23 12:28:18
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