求翻譯：來酒店消費的客人除了對酒店的“硬件”設施的要求以外最重要的就是來享受服務的，所以在酒店服務意識是非常重要的。現代社會酒店越來越多但服務質量卻在呈下降趨勢，所以我們需要好好的研究酒店的服務意識，讓酒店的整體質量上去。酒店服務意識不僅有助于提高酒店的知名度與美譽還能吸引更多的回頭客。曾有人做過調查每一個來酒店的客人他所帶來的潛在客戶就有15人，反過來說他也要可能讓我們失去15個客人。客人對酒店的滿意程度主要來源于酒店的服務，只要酒店員工有了好的服務意識就能夠大大的提升客人對與酒店的滿意度。這樣就讓酒店有了長遠的利益，也滿足了人們對酒店行業品質的不斷需求。是什么意思？

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