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關注:1
2013-05-23 12:21
求翻譯:Abstract In this paper we outline an overall approach for tracking service and relationship quality that differs substantially from the conventional paradigm. The conventional attitude-based approach relies on assumptions about the link between evaluations of service quality and subsequent behaviour which are not suppo是什么意思?![]() ![]() Abstract In this paper we outline an overall approach for tracking service and relationship quality that differs substantially from the conventional paradigm. The conventional attitude-based approach relies on assumptions about the link between evaluations of service quality and subsequent behaviour which are not suppo
問題補充: |
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2013-05-23 12:21:38
摘要在本文中,我們勾勒出一個跟蹤服務和關系質量,從傳統的模式有很大差異的總體方針。傳統的態度為基礎的方法依賴于假設評價服務質量和后續行為,不支持通過關于購買行為的研究結果進行了實質性機構之間的聯系。的態度為基礎的方法也需要關于提供服務方面確定的態度作出的推論。不幸的是,傳統的方法仍廣泛實行在商業市場的研究,以及實行,并在大學任教。因此,我們現在解釋不同的方法,這看起來直接提供服務,通過使用描述非態度的措施,并尋求與這些觀察到的購買行為。該方法已跨越了可喜的成果服務類別與市場試用。
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2013-05-23 12:23:18
摘要本文件中我們概述的整體辦法跟蹤服務質素和關系,從實質上不同的傳統模式。 傳統的態度為基礎的辦法依賴于假設有關評價之間的聯系的服務質
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2013-05-23 12:24:58
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2013-05-23 12:26:38
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